多维度提升适老服务 营业厅为行动不便的老年客户开辟专属通行路径，配置了爱心专座、便民箱等。考虑到老年客户阅读和签名可能遇到的困难，网点工作人员详细解释和指导，确保老年客户能够清晰理解业务内容和操作流程。对于难以亲自到网点的老年客户，工作人员利用可携带智能化设备提供上门服务，“一对 秦皇岛 抚宁 常媛 工行 抚宁支行 2025-09-08 12:17 2
